Vodim, torej sem – trening za voditelje

31. december 2010 Komentarji: 0

V okviru Socialne akademije, s katero precej sodelujem v zadnjem letu, pripravljam zanimivo 60-urno usposabljanjej (trening) za voditelje. Trening se bo začel 29. januarja in bo trajal do 2. aprila 2011. Dve soboti, šest petkov popoldne in skupen vikend (petek, sobota).

Predavatelji bodo po moji oceni najboljši voditelji iz treh družbenih področij:

Trenerja bova Matej Cepin in Aleš Čerin, oba z obilo izkušenj iz poslovnega, civilno-družbenega in skavtskega sveta.

Trening je namenjen aktivnim in bodočim voditeljem, ki si želijo pridobiti konkretna znanja in veščine, ki jim bodo pomagale pri vodenju in celostni osebnostni rasti. Kot »stranski učinek« želimo s treningom prispevati k medsebojni bogatitvi in mreženju voditeljev.

Več o usposabljanju na novi spletni strani “Vodim, torej sem”. Povabljeni k prijavi.

Uresničene sanje: Postavljati sistem kakovosti “od nule”

17. avgust 2010 Komentarji: 0

Velik izziv mi je sodelovati z malim laboratorijem ChemiLab. V njem dela mlad zagnan tim, z veliko izkušnjami iz analitskih laboratorijev velike farmacevtske družbe. Saj ni skrivnost, če povem, da so to bivši kolegi iz LEKa.

V tem analitskem laboratoriju sodelujem kot svetovalec za postavitev sistema kakovosti. Prvič v svetovalni karieri se mi je zgodilo to, kar sem si že od nekdaj želel in sanjal: da bi postavljal sistem kakovosti na novo. “Od nule” kot pravijo. Ko ga lahko postaviš kot kreator in ne popravljalec. Ko poveš kako naj bo in tako potem je. Seveda z upoštevanjem zahtevnih standardov vodenja kakovosti, a logično, stvarno, nebirokratsko, brez zgodovinske navlake, ki se ji v velikem podjetju z dolgo zgodovino nikakor ne moreš izogniti. Potruditi se, da resnično deluje. Učinkovito in brez nepotrebne papirnate navlake – brez papirjev, ki so samo zato da so. To je pravo veselje!

Mlademu timu želim, da se razvije v – kot sami pravijo – “sodoben, visokokakovosten in ekološko naravnan razvojni regionalni center za laboratorijske storitve in meritve”.

Oblikovanje, ki rešuje življenja

24. april 2010 Komentarji: 0

Opazite razliko na prvi pogled?“Ali veš, koliko ljudi umre vsak dan v Evropi, ker so napačno jemali zdravila ali napačno razumeli navodila za uporabo le teh ali ker so le ta neprimerno oblikovana, tako vsebinsko, kot vizualno?” se sprašuje Karmen Mlinar na blogu Hirkani, kjer govori o oblikovanju embalaže in lističev z navodili za zdravila.

V zanimivem prispevku pokaže cel kup primerov, opozarja na vrsto “pravpoevropskostandardiziranih” nesmislov, ki jih celo mlada mamica ne more razumeti, kaj šele 80-letna babica. Kako je mogoče, da farmacija namenja cele kupe denarja v razvoj, varnost, učinkovitost, kakovost, marketing zdravil, ko pa pride zdravilo do pacienta, ji je pa prav vseeno?

Odličen prispevek, vreden da si ga preberemo. Hvala Karmen.

Foto: Karmen Mlinar

ISO 9001: 2008: Politika kakovosti je lahko tudi “kr neki”

20. april 2010 Komentarji: 0

Samo odkljukano, a praznoV malem privatnem laboratoriju se trenutno ukvarjam z vzpostavivijo sistema kakovosti. Stranke tega laboratorija so izjemno zahtevne in občutljive na kakovosti. Prav je tako.

Za ogrodje sistema vodenja kakovosti smo izbrali slavni ISO 9001: 2008, odličen vendar splošen standard, ki ga nadgrajujemo z dobrimi praksami (GMP), ki veljajo v farmacevski industriji.

Pristop državnega podjetja

V okviru standarda vodenja kakovosti mora podjetje spisati politiko kakovosti, enega od temeljnih dokumentov, ki opredeljujejo odnos podjetja do zagotavljanja (vedno večjega) zadovoljstva strank.

Pa sem zadnjič naletel na internetno stran državnega podjetja (do nedavnega in v pretežni meri še sedaj – monopolista), ki objavlja svojo politiko kakovosti. Naj jo kar kopiram sem (vse identifikacijske znake sem nadomestil s črticami):

Politika kakovosti

ISO 9001:2000 in ISO 14001:2004
V družbi že vrsto let gradimo in izboljšujemo sistem kakovosti. Prvič smo prejeli certifikat za skladnost sistema vodenja kakovosti s takrat veljavnim standardom ISO 9001 že novembra 1999. Sistem kakovosti smo konec leta 2004 dopolnili tudi s pridobitvijo okoljevarstvenega certifikata ISO 14001:2004.

Leta 2007 je bila pripravljena nova organizacija, s katero smo prilagodili svoje delovanje potrebam pri uresničevanju investicijske in razvojne dejavnosti, vključevanju v mednarodne strokovne organe in sodelovanju pri oblikovanju ———— trga ————— regije. Vse to smo ustrezno vključili v sistem kakovosti. Naslednje leto je ——— ——– — ———- — izvedel recertifikacijsko presojo po vseh poglavjih standarda ISO 9001:2000. Neskladij ni bilo, vendar so presojevalci podali nekaj dodatnih priporočili, s katerimi naj bi v prihodnje še izboljšali naše poslovne procese.

Standard OHSAS 18001

V letu 2008 smo začeli aktivnosti za uvedbo sistema varovanja zdravja in varstva pri delu po vsebini standarda OHSAS 18001. Prav tako pa nadaljujemo z dopolnitvijo sistema kakovosti, pri čemer smo v letu 2009 vanj povezali tudi sistem varovanja informacij.”

In kje je tu politika kakovosti?

Sam vidim večinoma floskule, prosti spis kako je certifikacija potekala in da so dobili papirčke (certifikate) za na steno nad direktorjevo glavo. Nobene vsebine. Prav čudno se mi zdi, da so tole obesili na internet in dali celemu svetu vedeti, da ne vedo kaj sploh pomeni politika kakovosti.

Primer dobre in kar navdihujoče politike kakovosti pa objavljajo Ljubljanske mlekarne na svoji spletni strani.

Pri nas še vedno opažam birokratski, celo “pišmevuharski” pristop k standardom vodenja kakovosti. Bolj ko se v standard ISO poglobiš, bolj ko ga spoznavaš, bolj vidiš kako uporaben je in tudi koliko je lahko vredna dobro napisana politika kakovosti. Ne pa da jo samo odkljukaš.

Foto: PhotoXpress

Aleš Čerin

Nova termina HPLC seminarjev: 12. in 13. oktober 2010

24. marec 2010 Komentarji: 0

HPLC crpalka PS (Large)Skupaj z Instrumentalio in LabTimom že leta uspešno organiziramo HPLC seminarje. Naši seminarji so izredno praktično zasnovani. Skupaj z udeleženci delamo na “živih” HPLC sistemih (se pravi da delujejo), kjer popravljamo slabo razvite (“namerno” seveda) analitske  metode, popravljamo pokvarjene (“namerno” seveda) HPLC inštrumente in celo razvijemo metodo za določanje kofeina v raznih pijačah.

Po seminarju organiziramo v okolju odprtega prostora tudi delavnico PSP (=Prinesi svoj problem), kjer udeleženci izpostavijo svoje probleme (laboratorijske seveda) in jih s skupnimi močmi rešujemo.

Termina seminarjev:

  • torek, 12. oktober 2010: HPLC: Praktičen pristop + PSP delavnica,
  • sreda, 13. oktober 2010: HPLC: Reševanje in preprečevanje težav+ PSP delavnica

Več informacij in prijavnica

Lepo povabljeni!

Ekipa trenerjev: Primož Koselj (Instrumentalia), Boštjan Bavdek in Tomaž Peršin (LabTim), Aleš Čerin (Edusatis)

PLC: Reševanje in preprečevanje težav

+ PSP delavnica



Svetovanje 2.0


Mi svetujemo na dva načina: "v živo" pri stranki in s pomočjo internetnih sodelovalnih orodij (wiki, sodelovalni miselni vzorci).
Srečanje "v živo" je seveda vedno najboljša rešitev, vendar vedno ni mogoče.
S pomočjo enostavnega sodelovalnega orodja wiki, vam omogočimo, da sodelujemo na daljavo tudi po srečanju "v živo".
Več

Odpiramo prostor!


Odprti prostor je učinkovita, participativna moderacijska metoda za vodenje srečanj velike skupine ljudi, ki imajo skupen izziv. Imenujemo jo tudi "energija dobrega odmora za kavo".
Uporabljamo jo v situacijah, ko se skupina zelo različnih ljudi spoprime z zapleteno in morda tudi konfliktno temo.
Odprti prostor: nov projekt, nov izdelek/storitev, vizija, poslanstvo, iskanje novih rešitev, ...
Več

 Flickr fotografije